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脱颖而出的九零后维修工杨珑珑

来源:mg在线投注 发布时间:2018-11-21 09:27:14 点击次数:

          杨珑珑今年24岁,是许昌瑞贝卡供水分企业管网维护部的一名维修工,尽管是九零后,参加工作时间不长,却已经是该企业的“名人”,由于他的用心和付出,坚守和固执,用户满意度爆棚,最多的一个月受到用户表扬3次,这在该绝无仅有。不但如此,作为一名青年员工,他非常爱岗敬业,虚心好学,肯钻研、爱琢磨,在管道工比武中脱颖而出,获得第一名的好成绩,多次受到通报表扬和嘉奖。在他身上,充满了正能量。那么,他做了什么让用户如此另眼相看?又是如何从略显稚气的九零后蜕变为一名优秀的供水员工的呢?听听他是怎么说的,看看他又是怎么做的吧。

一、心系用户暖人心

李先生今年70多岁了,老两口单独住在许昌市新兴路某单位家属院,去年刚过罢春节,由于家中管子漏水,李先生就到该企业申请更换阀门,该企业安排杨珑珑上门维修。杨珑珑把老人家中用水管线和器具仔细检查了一遍,发现阀门没问题,只是管子接口松动有点滴水,就帮着处理好,并把李先生交付的配件费用退了回去。通过这次接触,老人家对小伙子的印象特别好,热情、实在、周到、细致,从此,李先生就和杨珑珑结下了不解之缘,家有什么用水方面的事,首先想到的就是给杨珑珑打电话,由于两家离的不远,小珑有求必应,甚至自己备好零配件,不让行动不便的老人自己去跑腿购买。就这样,一年多来一直没断接触,最近一次是今年117日中午,李先生打电话让小珑去家里吃饭,顺便把橱房里的水龙头更换一下,言谈之间像家人似的,一点不见外。能得到用户亲人般的信任,杨珑珑也很开心。他说:让群众用上放心水,就是他和全体供水人的最大的心愿,看到群众满意的微笑,就是对他们最高的奖赏。

二、危急时刻显身手

杨珑珑作为一名管网维修人员,近几年先后参加了许昌市南水源DN1200供水主管道漏水、八一路王月桥DN800供水主管道爆管、新兴路DN600供水主管道被挖断等大型抢修任务。特别是抢修新兴路DN600管道时,当天刚好是我国的传统节日币宵节,杨珑珑休息在家,傍晚时正准备陪家人逛街赏灯时,接到紧急任务他二话不说,当即返岗参战,他和其它十多名抢修人员紧张忙碌了一晚上。那时尽管已是初春,但气温还处于零下,寒风凛冽,他们在泥泞之中轮番作业,困了,眯一会;冷了,在车上挤一挤。实在抗不住了,他们找到一大树根,引燃后围着取暖。就这样,他们连续工作长达16个小时,终于在第二天上午九时三十分恢复供水,比承诺时效提前了30多个小时。这样的任务很频繁,也很平凡,没日没夜的抢修作业是家常便饭。杨珑珑说,现在气温大幅降低,爆管、水表冻裂等现象会渐渐增多,所以天气越冷大家越忙碌,为了及时抢修供水管网,大家顾不得严寒,有时还得脱下手套、外衣跳进闸井池内,徒手拆卸螺栓和关闭进水阀门。大家也知道冷,但是没办法,戴上手套不好操作,为了及时解决用户后顾之忧,大家都是这么做的。就在严寒酷暑、劳累辛苦中,杨珑珑经受着洗礼,在供水第一线锻炼成长,一天天变得成熟起来。

这两年,他还积极响应该企业号召,主动参与到市区庭院水网更新改造之中,先后完成了建安区县委家属院、解放路北段小铁路家属院、文峰路运河街立户接水等工程项目,认真为群众办好事、办实事,从根本上改善了这些区域内的群众用水条件,满足了群众的用水需求,以辛苦和汗水将其打造成为民心工程,受到大家的好评。

三、比武场上展风采

作为一名青年员工,杨珑珑在师傅们的言传身教下,非常注重业务学习和岗位技能训练。他说,做为一名合格的管道维修工,不能只低头干事,也要抬头思考,以工匠精神严格要求自己,及时学习新常识新技术,勤学苦练才能学好本领,为城市供水安全运行保驾护航。因此,他积极报名参加单位管道工技能大赛,以此全面提高自己的业务水平和整体素质。为了备战今年的大赛,他下足了功夫,不懂就问,勤动手,善思考,从而成竹在胸,在比武场上大显身手,不但理论常识考核成绩优异,而且实际操作也技胜一筹,充分展现了自己过硬的操作水平。经过激烈角逐,评审小组通过对管件、尺寸、弯头安装、PPR熔接质量、整体布局、作业时间、材料使用合理性、作业安全规范、工艺质量、钢珠检验等多个方面严格审评,最终杨珑珑获得第一名的好成绩。

四、小荷才露尖尖角

杨珑珑说:我一来许昌瑞贝卡供水分企业上班,就分配到管网维护部维修二班工作,这是一个非常优秀特别融洽的集体,班长张志昊更是我的带头人,也是我的领路人,在这里我学到了很多,懂得了很多为人处世的道理。从拿起管子钳那一刻,开始了我丰富多彩的人生起点,我跟着班长和师傅们从拧螺丝、扯管线做起,一步一个脚印,始终把社会责任放在第一位,在坚守中学会担当,在担当中逐步成长,并体会到努力和付出带来的自豪和满足,下决心在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,做出自己的贡献。他是这样说的,也是这样做的。

杨珑珑,正用握管子钳的手,和全体许昌瑞贝卡供水人一道,不忘初心,牢记使命,努力书写“供水服务”这篇大文章,尽一切努力供好水、服好务!

 

(王占胜)

 

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