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许昌市长信箱转来的一封表扬信

来源:mg在线投注 发布时间:2018-04-23 10:38:45 点击次数:

          419,许昌瑞贝卡水业企业供水分企业收到许昌市政府门户网站市长信箱转发来的一封市民来信,与往常不同的,这是一封感谢信,写信人是周先生,内容如下:

敬爱的市长您好:大家是魏都区人民路中段南侧一栋居民楼楼的住户,大家向你反映的:无法正常用水的问题在您的关心下已得到解决。瑞贝卡自来水企业网管部的王副部长亲临现场,亲自协调,亲自安排,及时更换了锈蚀的自来水管道。群众利益无小事,人民政府为人民。大家特向市长表示感谢!向瑞贝卡自来水企业网管部表示感谢!王部长及施工人员辛苦了!

这是群众发自肺腑的一封信,通过市长信箱表彰供水企业和供水员工,既是激励也是鞭策,让大家深有感触:群众的眼睛是雪亮的,你真心为民着想,切切实实为群众办好事、办好事,用户就会真心待你,以自己特有的方式来肯定你称赞你,这就是供水人肩负的社会责任,这就是老百姓的口碑!

经了解,该市长信箱表扬信中提到的王副部长和施工人员,即许昌瑞贝卡水业企业管网维护部副部长王国强和员工范志有、丁帅。他们接到用户反映的问题后,马上与周先生取得联系,上门察看情况,发现周先生所在居民楼的供水管道为镀锌管材,由于敷设时间较长,管道内壁锈蚀严重,并且不同程度存在跑冒滴漏现象导致水压偏低。根据他们的汇报和意见,经该企业研究决定将该家属院的供水管网列入2018年庭院供水管网改造计划,作为一项惠民工程,由管网维护部负责实施,切实解决小区居民的用水难题。此次更新改造任务由管网维护部副部长王国强带队,当他们进入现场施工时,没想到却受到邻里之间矛盾纠纷的干扰,王国强不畏难、不气馁,而是积极出主意、想办法,他找到豫园社区负责人,一起深入邻里之间进行协调,最终成功化解小区之间的矛盾,促成了改造任务的顺利进行。

范志有、丁帅等施工人员按照改造方案,为不影响小区居民一日三餐正常吃水,他们采取错峰施工的办法,加班加点,早出晚归,将锈蚀的50多米铸锌管全部更换为新型管材,彻底解决了该楼15户居民的用水难题。

(王占胜)

 

范志有、丁帅工作照.jpg

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