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开门纳谏 真诚问计 用诚信服务赢得用户满意

来源:mg在线投注 发布时间:2017-09-19 09:56:39 点击次数:

     为进一步提升金城水务企业优质服务用户的水平,积极听取社会各界对企业发展的意见和建议,9月14日,水务企业结合当前正在开展的“以案促改”第二阶段工作,组织召开专题用水户座谈会,开门纳谏,真诚问计。来自居民小区、学校、医院、企事业单位等12名代表参加座谈。

    会上由企业副经理王红全向大家先容了目前水务企业的供水及水质现状,向与会代表们出具企业管网水水质检测报告,楚书记诚挚的邀请今天参与座谈会的用水户代表们对水务企业的工作提出宝贵意见和建议。与会代表们畅所欲言,不仅高度评价了水务企业近年来的供水水质和服务质量,积极为企业今后的工作献计献策;同时,各位代表们分别结合各自小区、各自单位的实际情况提出了水表计量、用水常识宣传、管网维修等问题,楚书记、副经理李鹏飞、总工闫永民对代表们提出的问题逐一做了详细具体的解答,最后企业针对集中征求到的意见建议进行汇总梳理,分类处置,对用户反映的问题能解决的马上解决,一时解决不了的安排专人梳理登记,建立台账,落实责任,限时解决。

    通过此次专题用水户座谈会,企业认真听取社会各界的意见和建议,以问题为导向,持续改进工作,努力为用水户提供更加优质、高效、放心、满意的服务,为水务企业今后的全面发展起到积极的推动作用。  

      (杨晓 张元鑫)

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